Chính Sách Bảo Mật
3pbet — Dữ Liệu Của Bạn
Luôn Được Bảo Vệ

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp pháp, 3pbet cần thu thập một số thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các trang đã xem
• Dữ liệu cookie và định danh thiết bị (Device ID)
• Lịch sử cá cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động trên nền tảng

3pbet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi 18+ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập bất thường, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng ở dạng ẩn danh để tối ưu hóa trải nghiệm, cải thiện giao diện và phát triển tính năng mới.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và các cập nhật bắt buộc liên quan đến dịch vụ.
• Tiếp thị có sự đồng ý: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt nếu bạn đã chọn nhận thông báo marketing. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

3pbet cam kết tuyệt đối không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà phát triển phần mềm trò chơi, và dịch vụ xác minh danh tính — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 3pbet.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan chức năng, tòa án hoặc các cơ quan điều tra có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền khi có dấu hiệu vi phạm rõ ràng.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với thông báo trước và trong phạm vi chính sách bảo mật này.

3pbet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ.

Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit cho tất cả kết nối HTTPS.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (Data at Rest Encryption) theo tiêu chuẩn AES-256 cho cơ sở dữ liệu nhạy cảm.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (Penetration Testing) hàng quý.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (Principle of Least Privilege).
• Nhật ký kiểm toán (Audit Logs) cho mọi hoạt động truy cập dữ liệu nhạy cảm.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp lý.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Lưu trữ theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền hiện hành.
• Nhật ký truy cập và cookie: Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa tự động.
• Thư từ hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.

Trang web 3pbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Bắt buộc để trang web hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và quản lý giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân hóa của bạn. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi có thể cải thiện dịch vụ. Có thể từ chối.
• Cookie hiệu suất (Performance): Giúp tối ưu tốc độ tải trang và ph ân phối tải hệ thống. Có thể từ chối mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động đúng cách.

Người dùng có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 3pbet. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.